Allgemeine Geschäftsbedingungen

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​​Buchungen und Zahlungen

Bei der Buchung eines Termins werden Sie direkt zur online-Zahlung weitergeleitet.

Sollten Sie Überweisungen bevorzugen, denken Sie bitte daran, dass der Zahlungseingang bis zum gebuchten Termin erfolgt sein muss. Andernfalls kann der gebuchte Termin nicht stattfinden. Fällt ein Termin aufgrund einer nicht erfolgten Zahlung aus, werden die Kosten in voller Höhe fällig.

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Stornierungen eines gebuchten Termins

Sie können einen gebuchten Termin bis zu 24 h vorher kostenlos stornieren. Sie erhalten in diesem Fall eine Rückerstattung.

Für die Stornierung eines Termins, unter 24 h berechne ich für meinen Ausfall die vollen Kosten. Sollten Sie den Termin bereits bezahlt haben, erhalten Sie keine Rückerstattung. Sollten Sie den Termin noch nicht bezahlt haben, sind Sie dennoch zur Zahlung verpflichtet.

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Verschiebung eines gebuchten Termins

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können und ihn nach hinten verschieben möchten, so wird die Verschiebung wie eine Terminabsage behandelt. Über 24 vor dem Termin ist die Absage demnach kostenfrei, unter 24 h fallen die gesamten Kosten an.

Wollen Sie einen gebuchten Termin vorverlegen, z.B. am gleichen Tag auf den Vormittag, so fallen keine weiteren Kosten an. 

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Krankheitsfall

Führt eine plötzliche Erkrankung ihrerseits zu einer Terminabsage unter 24 h, so fallen keine Kosten an. Sie erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie mir ein Foto Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zusenden. Sie können die ICD - Nummer für das Foto gern abdecken. 

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Bild- und Tonaufnahmen 

Während einer Beratungs-/ Therapiestunde sind Bild- und Tonaufnahmen nicht gestattet.

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